發表于 2017-03-01 15:09
【項目背景】
近年來,地產TOP100品牌開發商營銷費用占比呈現穩步提升態勢,而轉化率反向下降,從業者們不得不重新思考營銷方法論。
事實上,房地產企業手中掌握著多年來積累的海量購房數據,這些數據如果能得到有效整理和挖掘,定會為房企們帶來新的盈利空間和利潤增長點。
正合地產作為西南地區首屈一指的地產顧問,擁有百萬歷史客戶數據、實時更新的銷售數據、全樓市地圖數據,但這些未經處理的數據不足矣支撐其營銷需求。勤智數碼旗下的自由數據企業數據服務定制平臺,根據正合的精準營銷需求,為其提供了獨家定制的數據方案、數據分析及算法服務,重構房產通路,讓目標客戶觸手可及!
【項目內容】
1.C+地圖系統
自由數據協助補全了正合超百萬客戶的全網數據,覆蓋成都樓市104個細分板塊,并對各個板塊流入、流出、留存客戶進行全景畫像,為房產開發商提供0到1的營銷決策依據。
▼區域客戶遷徙圖:清晰判斷各項目所處板塊的客戶來源情況,包括來源板塊及來源小區,同時進行區域客戶潛力預測。
成都某板塊購房流入人群遷徙圖
項目應該定位為高、中還是低檔?廣告該投放到哪些小區?線下營銷點位該如何布局?有了區域客戶遷徙圖后,這些問題都一目了然。
▼客戶聚類畫像圖:對不同家庭結構下的客戶支付力,人口統計特征系統分析,進行項目產品定價指導及區域客戶潛力預測。
項目主攻小戶型還是大戶型?開盤價定到1萬是高了還是低了?有了客戶聚類畫像圖,做這些決策變得有據可依。
▼觸媒模型圖:對客戶互聯網行為分析,定向指導線上廣告投放策略。
客戶聚集在哪些網站?喜歡哪種類型的廣告?如何做到投其所好?觸媒模型圖告訴你答案,提高線上投放轉化率。
▼POI強弱圖譜:對不同支付力的客戶進行聚類,結合不同聚類客戶的POI分析,可進行線下渠道聚類及營銷主題創意。
客戶可支配收入與POI關聯分析
針對線下營銷,大數據也可以給予精細化營銷策略。針對不同收入水平的客戶群體,開設不同的線下渠道,并針對性營銷,讓每個群體都找到最適合自己的產品。
2畫像系統
系統可實現對購買意向客戶的篩選,并由社區群體客戶落實至個體客戶的精準畫像,為開發商提供營銷策略的整體指導及調整。
▼社區客戶立體畫像彩虹圖:客戶篩選核心工具,可實現不同變量下客戶動態選擇聚類,根據項目差異,實現多維篩選,潛在客戶自動聚類。
▼從群體到個人的精準觸達:可落實至小區,進行社區自住、租賃、空置率統計,潛客數量及占比統計,不同類別潛客占比及統計,再細化至個體,進行客戶自動篩選,提供虛擬號碼,定投客戶ID,實現一對一觸達。
3檔案系統
系統將銷售中心客戶與算法客戶對比分析,不同項目周期全流程的精準策略覆蓋,以look-alike技術找客,實現銷售中心遺失訪客找回,根據客戶情況進行營銷策略整體調整,實現轉化率的質變提升。
新客戶是否真的有購買意向?未成交客戶如何再跟蹤?沉睡客戶如何喚醒?以及在不同的項目周期(如蓄客期與開盤期),營銷策略要如何調整?檔案系統旨在解決這些困擾。
4潛客聚類
通過對潛客POI聚類分析,實現對線下促銷、事件、體驗類活動通路的優化,建立與客戶高度匹配的觸達通路,實現精準營銷。
根據模型篩選專屬人群,實現對線下地推的位置定點,通過對定點社區的潛客規模算法分析,可指導營銷投入強度。
通過對目標客群的精準鎖定,以線上定投方式,與線下通路實現價值互動傳播、成交價值閉環。
基于對客戶的全維度理解,形成“區域-群體-個體”的客戶捕捉,致力為開發商提供全新精準營銷服務。
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【項目評價】
12月8日,正合顧問在成都萬達瑞華酒店召開2017戰略發布會,正式發布了正合“精準營銷戰略”。正合顧問表示:大數據技術的應用,為我們提供了關于營銷更多可能性的想象基石,期望與勤智數碼共同重新建立房產交易通路,以精準營銷重新定義房地產交易通路,為降低開發商整體營銷費用及提升客戶轉化率提供一種全新視角、工具與可能性。
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